Aunque Zara cobre por las devoluciones online, siempre podrás devolver la prenda presencialmente de forma gratuita
Zara, una de las marcas líderes en moda a nivel mundial, introdujo en febrero un cambio significativo en su política de devoluciones: comenzó a cobrar por las devoluciones online. Esta decisión, que generó un amplio debate entre los consumidores, marcó un giro importante en la estrategia de la compañía y en la experiencia de compra en línea.
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